Returer är mer än en etikett
En returetikett är den enkla delen. Bra returer innebär också mindre manuell hantering för webbutiken och insyn i returens status och orsak.
Inuti det retursystem du redan använder
Smart Send kopplar in sig i de returer din webbutik redan erbjuder — som Shopify Self-Serve Returns — så att alternativet finns i kundens konto, där de förväntar sig det. Kunden väljer de varor som kan returneras och berättar varför: för liten, för stor, fel färg, inte som förväntat.
Gör returer till byten
När kunder fyller i ett returformulär i stället för att bara klistra på en förbokad etikett kommer varje orsak tillbaka som data. Du kan se varför varje vara skickas tillbaka — för liten, fel färg, inte som förväntat — och kliva in med rätt storlek eller nyans och vinna tillbaka försäljningen som ett byte.
Låt kunden följa returen från begäran till återbetalning
Kunden följer sin retur genom varje steg — begärd, inlämnad, på väg tillbaka, mottagen och återbetald — precis där de handlar. Ingen behöver mejla och fråga var pengarna är, och din supportinkorg förblir lugn.
Returer är mer än en etikett
En returetikett är den enkla delen. Bra returer innebär också mindre manuell hantering för webbutiken och insyn i returens status och orsak.
Inuti det retursystem du redan använder
Smart Send kopplar in sig i de returer din webbutik redan erbjuder — som Shopify Self-Serve Returns — så att alternativet finns i kundens konto, där de förväntar sig det. Kunden väljer de varor som kan returneras och berättar varför: för liten, för stor, fel färg, inte som förväntat.
Gör returer till byten
När kunder fyller i ett returformulär i stället för att bara klistra på en förbokad etikett kommer varje orsak tillbaka som data. Du kan se varför varje vara skickas tillbaka — för liten, fel färg, inte som förväntat — och kliva in med rätt storlek eller nyans och vinna tillbaka försäljningen som ett byte.
Låt kunden följa returen från begäran till återbetalning
Kunden följer sin retur genom varje steg — begärd, inlämnad, på väg tillbaka, mottagen och återbetald — precis där de handlar. Ingen behöver mejla och fråga var pengarna är, och din supportinkorg förblir lugn.
Börja skicka direkt från Shopify idag
Det är så enkelt som att installera appen och gå igenom installationen — ungefär fem minuter från start till din första etikett. Vill du hellre prata igenom det? Om du vill diskutera dina specifika behov erbjuder vi ett gratis introsamtal.